Mondial Tissus

"Le magasin est au top. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait (et l'un des tissus que je cherchais était ultra spécifique!), le magasin est extrêment bien organisé, propre, et surtout l'équipe est géniale. J'ai interagit avec absolument tout le monde dans le magasin (il faut dire que j'avais beaucoup de choses à prendre et j'y suis restée longtemps) et toutes les vendeuses étaient très gentilles, patientes et de bon conseil ! Un plaisir !"

"Magasin bien fourni où j’ai trouvé mon bonheur. Vendeuses très agréables…. Une première est venue rapidement nous demander si besoin… nous jetions d’abord un œil… puis quand nous nous sommes décidées sur le choix, une autre vendeuse s’est occupée de nous et nous a très bien conseillées. Je recommande ce magasin, largement vu pire ailleurs…"

"C’est la seconde fois que je rentre dans ce magasin et l’accueil est unique, les vendeuses sont super agréables et souriante et le magasin est magnifique il donne trop envie 🤩"

"Expérience catastrophique . Les vendeuses vous ignorent et papotent même en s occupant de vous. Elles n arrêtent pas de dire que la journée a été longue …fatiguante !"

"Personnel très sympathique et a l'écoute elle sait vous conseiller au top 😃"

"Agréable moment passé dans ce magasin spécialisé . Equipe au top pour les explications données suite à l' achat d une machine à coudre . Je recommande vivement. A tes bientôt 😁"

"Le personnel est toujours à l’écoute"

"Points forts : accueil et renseignements, qu'internet ne peut pas offrir. Très peu de choix pour les tissus de luxe comme la soie."

"Je constate que plusieurs avis négatifs concernent les vendeuses, malheureusement je vais rejoindre cet avis... La 1ère me dit j arrive...je la vois se diriger vers la caisse et préfère téléphoner avec son portable...bon on va dire que c était urgent...pour la 2 ème (qui ranger sur les étagères)je ressent que je la dérange mais m'indique du bout des doigts ou se trouve les fermetures eclair...ne trouvant pas ce que je recherche, je reviens vers elle et me dis (énervée)mais c est la bas et la je m énerve et lui dit ouvertement OK c est bon, je vois que je vous dérange et que vous n avez pas envie... je vais me débrouiller... du coup elle est venue mais moi c est bon... a jamais...je vais aller voir ailleurs..."

"Très satisfaite de la vendeuse pour ses bons conseils."

"Très bon matériel"

"Magasin propre et bien rangé ,vendeuses aux petits soins et de bons conseils !!!merci"

"Un grand choix, un service éclairé Merci"

"Très bonne vendeuse merci à Gael esther et patricia. Super bien conseillés par gael Souriante et accueillante et très bonne conseillère. Merci a vous😉"

"Magasin dont tout le personnel fait tout pour être agréable avec les clients: tous, ou plutôt toutes d'une incroyable politesse qui donne envie de revenir!!"

"Magasin très bien, vendeuses généralement serviables. Point noir, pourquoi ça n’ouvre qu’à 10h ?? Ça fait tard !!"

"Je suis venue hier dans ce magasin. J'ai vraiment eu l impression de déranger une vendeuse qui rangeait son rayon . J'ai voulu de la sangle, elle m'a littéralement jeter le rouleau et m'a dit , on verra au passage en caisse. Ensuite j'ai demandé de la fermeture éclair au mètre, elle me dit je vous y rejoins.... Au bout de 10 minutes d attente, elle rangeait toujours son rayon et a fini par servir une autre cliente. Elle s'est montrée exécrable avec moi et a la limite de la politesse. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, qui est a fuir"

"Je suis venue la semaine derniere pour du materiel de punch needle. L'une des vendeuses ne pouvais pas me renseignée car elle ne connaissais pas (et je ne lui en veut pas du tout). Par contre l'autre vendeuse qui m'a encaissée m'a déconseillée une des toiles que j'avais choisie car elle n'étais pas adaptée, résultat, j'ai payé 30 euro de matériel inutile: une toile spéciale punch needle dont la maille est tellement large que je ne peut pas l'utilisée même avec de la très grosse laine, un tambour en bois qui n'es absolument pas costaud et ne maintiens pas la toile fermement. Sans compter un stylo textile médiocre. Je n'ai pas non plus pu trouver de rouleau de scratch (tout ce qui a de plus basique). Je ne reviendrais pas"

"L'univers des tissus et de tout ce qu'il faut pour la couture (aiguilles, fils, ciseaux etc. Magasin très bien rangé et propre. Le personnel est accueillant et de très bon conseil."

"Beau magasin. Le personnel connaît son métier"

"Ils sont super il conseille très bien les sont bien le personnel est géniale accueil aussi je vous conseille aller faire un tour"

"- Incroyablement décevant, vous arrivez une commande de 22 voiles avec fixations et tringles et vous êtes pris pour un voleur - vous demandez un devis et cela parait impossible à faire - vous êtes prêt à payer la commande et à passer la reprendre une fois réalisée mais là encore ça ne va pas . - vous apprenez que les adhérents ont de facto 10% de remise mais pour vous ce sera nada Bref j'ai perdu 1h dans ce magasin pour rien et je passerai ma commande en ligne sur un site concurrent vu que la responsable du magasin ne semblait pas enclin à venir me parler Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi mal accueilli, et cela n'a rien à voir avec la vendeuse qui avait l'air plutot gentille et compétente mais dans l'incapacité de faire quoique ce soit sans l'aval du grand chef"

"Vendeuse peu aimable et ne souhaitaient pas travailler, marchandise non disponible, mais le magasin est propre."

"Je fréquente ce magasin depuis mon arrivée dans la région soit en Avril 2023. Je ne comprends pas les avis négatifs car clairement pour y aller une fois par semaine depuis plusieurs mois, je n ai jamais eue à me plaindre. Les vendeuses disent bonjour, merci au revoir et nous renseignent avec plaisir et ceux malgré les gens parfois rudes. Alors oui il faut attendre mais c est normal. Choisir du tissu et de la mercerie cela prends du temps et bien souvent les vendeuses donnent des conseils. J ai un enfant en bas age, un timing très serré et je n ai jamais attendu plus de 20minutes même le samedi. Je recommande à 100 % Les cours de couture qui sont de qualité, j y apprends beaucoup. J ai vraiment progressé. Ci joint les photos d'une des réalisations que 'j'ai cousu lors des ateliers. Je tiens d ailleurs à remercier l équipe pour le bon accueil et le partage de savoir. C"

"Alors, que dire??? Bof.... Malgré 1 grand choix de tissus, difficile de se faire servir et encore plus d'avoir des conseils. Pas de bonjour et encore moins d'au revoir 🤔🤔. Bref, j'irai voir ailleurs la prochaine fois qu'il me faudra quelque chose. Dsl."

"Sincèrement bof. Le magasin en lui même est plutôt sympa, grand avec beaucoup de choix. J'y suis allé plusieurs fois, et à chaque fois je me fais la même réflection, les vendeuses ne sont pas du tout agréable. On a l'impression de les faire ch***. Donc je pense que je commenderais sur internet les prochaines fois car il n'est vraiment pas agréable de se faire servir par des vendeuses qui ne décroche même pas un sourire."

"Structure ou le personnel est très professionnel et à l'écoute du client 🙂"

"Personnel sympathique et disponible. Du choix à des prix abordables. Magasin lumineux et parking accessible."

"Un grand choix de tissus de toutes sortes ainsi que des fournitures nécessaires pour la couture. Le personnel est de très bon conseils 👍"

"Édit avril 2023 : je rajoute 1 étoiles ce qui en fait 5 👍 j'ai finalement passé commande d'un rideau pour mon salon en voici la raison : + service impeccable et professionnel + commande reçue en avance précédée d'une notification SMS + très bon prix au regard de la qualité et de la concurrence jusqu'à 3 fois plus cher + Barre et rideau montés sans mauvaises surprises + Je vous recommande et reviendrai - peut être une petite notice pour la fixation des clips à fixer au plafond (perso fait en 1/2h) Je donne 4 étoiles car il n'y avait que 2 vendeuses pour environ 8 clients dans l'attente. J'ai été toutefois assez vite servi et grand choix de tissus."

"Manque clairement de personnel. J'ai attendu 20 minutes, fait signe à 3 vendeuses différentes, laissé passer une jeune femme enceinte, tout ça pour entendre que j'étais 5e sur la liste d'attente... Finalement j'y suis retournée plus tard, après avoir fait mes autres courses, la vendeuse s'est excusée et a été très aimable et de très bon conseil. Merci à elle. Mais il vaut mieux tomber à un moment calme........."

"Euh, il vaut mieux pas que j'y aille trop souvent car ma CB ne s'en remettrait pas ! 😉. Sinon toujours bien accueillie et bien conseillée"

"Magasin très bien rangé,ça donne envie d acheter.Tissus,laine, rideaux, Fil...... Le personnel est sympa et très serviable et de bons conseils"

"Les femmes ne sont pas du tout agréable on elle te fixe sans te renseigner on a demandé à une vendeuse de nous couper un tissu pendant qu’elle couper à une autre cliente mais elle a préféré aller à la caisse avant de venir couper alors c’était plus de couper aux 2 cliente et de les encaisser par la suite vraiment pas du tout organisé"

"Très bonne expérience, j’ai été servis rapidement, la vendeuse était très agréable et elle m’a recommandé la bonne quantité de tissus !"

"On trouve beaucoup de beaux tissus, mais le peu de personnel même les samedis rendent ce magasin désagréable d'une part à cause de l'attente, d'autre part, le personnel ne se montre ni très sympathique, ni de bon conseil.... Contrairement à d'autres enseignes... Se prennent un peu pour plus que ce qu'ils sont"

"Grand magasin très largement équipé. Le bémol c'est le temps d'attente pour être servie. Les vendeuses sont compétentes mais pas très causantes. Les tarifs sont corrects."

"A chaque visite je trouve ce que j'étais venu chercher....le magasin est clair bien rangé et les vendeuses sont très efficaces et sympas"

"Mauvaise expérience à chaque visite dans cette boutique, et aujourd'hui voilà que la vendeuse s'en va en pleine explication et ne revient pas ... j'ai clairement senti qu'on était à une demie heure de la fermeture... déçue !"

"Très large gamme de tissus laine ou tout accessoire nécessaire à la couture. Le personnel est très serviable même si l'attente pour leur disponibilité peut être longue.."

"Trop de temps d attente .. 3 vendeuses à la caisse ... et quand il est temps de passer à la caisse... 1 vendeuse... et en plus elle s occupe d une commande.... Très mauvaise organisation"

"Beaucoup de choix mais certaines vendeuses manquent de sourire et d'amabilité !!! Il faut aussi souligner la saleté dans le magasin ... (On est pas venu un jour de pluie)"

"Magasin facile d accès. Grand choix. J aurai cependant aimé plus de modernité dans mes motifs de tissus.... Très classique à mon goût. Accueil professionnel et chaleureux du personnel."

"Tissus de qualité moyenne...le service et le conseil sont vraiment moyens, les vendeuses vous prennent de haut ... Et le pompon, j'ai donné 5€ pour une facture de 4,99€ et la caissière m'a dit qu'elle ne pouvait pas me rendre la monnaie...c'est pas pour les 1 centimes mais pour le principe....Vraiment je n'ai pas envie d'y retourner 😒"

"Faut pas être pressé ! pas assez de vendeuses, on attend 15 minutes pour faire couper 2 tissus, et entre temps 2 clients de dernière minutes sont servis à notre place. Nous sommes repartis sans être servis, heureusement qu'il y a d'autres magasins de tissus autour de Mulhouse !!!"

"Un beau choix tissus, varié en couleur et matière. Magasin un peu vieillot mais personnel agréable et chaleureux malgré d'autres clients impatient et grognon. Belle expérience dans l'ensemble, nous avons trouvé ce que nous cherchions."

"Les conseils sont bon. Le choix de tissus est très grand. Il y a possibilité de faire faire des travaux de type rideaux nappes... Etc. Il est facile de ce garer juste devant. Seul bémol, l'équipe est un peu débordé par le nombres important de clients, un ou une vendeuse ne serai pas de trop. D'ailleurs ils recrute, avis au amateurs."

"Pour une première visite, l'accueil du personnel est courtois et surtout il est professionnel et prodigue de très bons conseils . Sans oublier un magasin lumineux, propre et bien approvisionné."

"Pour ma 1ère fois chez Mondial Tissus j'ai eu une sacré bonne surprise. La vendeuse était au top, elle m'a conseillé, donné des trucs pour réussir, guidé dans mes choix, et tout ça avec beaucoup de patience. Quel bonheur pour une débutante comme moi. C'est sûr, j'y retournerai !"

"J'ai tous mes rideaux de chez Mondial Tissus, donc j'ai la carte de fidélité ! J'ai commandé en décembre des rideaux à faire en usine et j'ai versé 50% à la commande. Aujourd'hui ils sont arrivés, entre temps Mondial Tissus m'a fait parvenir une carte de 10% de remise. Je cherche mes rideaux je vais payer le solde (103 euros) et je donne la carte de 10 % de réduction. La dame à la caisse me dit non je ne peux pas accepter vous avez acheté la marchandise en décembre.... et l'informatique ne prends pas la réduction ! Donc j'ai rendu ma carte (de fidèle andouille !) et je lui ai dit qu'elle ne me verrait plus ! Aucune réaction de sa part.... merci ! une cliente insatisfaite vous fait plus de tort qu'une cliente satisfaite ! Marie Pfendler"